Informativa legale
Questa pagina identifica il venditore responsabile di akely.store e degli ordini effettuati tramite questo sito web.
Venditore
Nome legale: Ojārs Skrūzmanis
Nome commerciale: AKELY Grove
Indirizzo geografico e postale: Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia
Email del servizio clienti: contact@akely.store
Telefono commerciale: +1 938 262 4822
Sito web: akely.store
Ruolo di AKELY Grove
AKELY Grove è il marchio commerciale utilizzato da Ojārs Skrūzmanis per il Negozio. Il contratto relativo a un acquisto effettuato tramite akely.store è concluso tra il cliente e Ojārs Skrūzmanis, nel rispetto dei Termini di servizio e della normativa inderogabile applicabile a tutela dei consumatori.
Piattaforma del sito web
Il Negozio utilizza Shopify. Shopify fornisce la piattaforma di commercio e i relativi servizi tecnici, ma non è il venditore dei prodotti AKELY Grove. Le informazioni sui trattamenti effettuati da Shopify sono disponibili nelle sue informative sulla privacy.
Comunicazioni con i clienti e reclami
Domande, reclami, comunicazioni di recesso e richieste di reso devono essere inviati a contact@akely.store. Includi nome completo, numero d’ordine, Paese di consegna e una descrizione chiara del problema. Puntiamo a confermare la ricezione dei messaggi al servizio clienti entro 3 giorni lavorativi, anche se le verifiche complesse possono richiedere più tempo.
Diritti dei consumatori
Agli acquisti si applicano i Termini del Negozio, la Politica sui rimborsi e sui resi e la Politica sulle spedizioni. Nessuno di questi documenti elimina diritti ai quali non è possibile rinunciare ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori. I consumatori possono anche rivolgersi all’autorità per la tutela dei consumatori o per la protezione dei dati competente per il loro luogo di residenza, quando ne hanno diritto.
Proprietà intellettuale e contenuti del sito web
Il marchio AKELY Grove, i contenuti originali del Negozio, la grafica, le fotografie, i video, la presentazione dei prodotti e i materiali del sito web sono di proprietà del gestore del Negozio o da questo utilizzati su licenza, salvo diversa indicazione. La copia o l’uso commerciale non autorizzati sono vietati, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Accuratezza e disponibilità
Cerchiamo di mantenere aggiornate le informazioni sull’attività e sulle politiche. La disponibilità dei prodotti, i prezzi, le opzioni di consegna e le funzionalità del Negozio possono cambiare. Le condizioni sostanziali applicabili a un ordine sono quelle presentate al momento in cui è stato effettuato, salvo che una modifica successiva sia richiesta dalla legge o espressamente accettata dal cliente.
Legge applicabile
Il Negozio opera dalla Lettonia ed è generalmente disciplinato dalle leggi della Repubblica di Lettonia. Ciò non priva i consumatori delle tutele inderogabili o dell’accesso ai tribunali competenti previsti dalla legge del luogo della loro residenza abituale.