Aviso legal
Esta página identifica al vendedor responsable de akely.store y de los pedidos realizados a través de ese sitio web.
Vendedor
Nombre legal: Ojārs Skrūzmanis
Nombre comercial: AKELY Grove
Dirección geográfica y postal: Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia
Correo electrónico de atención al cliente: contact@akely.store
Teléfono comercial: +1 938 262 4822
Sitio web: akely.store
Función de AKELY Grove
AKELY Grove es la marca comercial utilizada por Ojārs Skrūzmanis para la Tienda. El contrato de una compra realizada a través de akely.store se celebra entre el cliente y Ojārs Skrūzmanis, con sujeción a los Términos del Servicio y a la legislación imperativa de protección del consumidor aplicable.
Plataforma del sitio web
La Tienda funciona con Shopify. Shopify proporciona la plataforma de comercio y los servicios técnicos relacionados, pero no es el vendedor de los productos de AKELY Grove. La información sobre el tratamiento de datos realizado por Shopify está disponible en sus avisos de privacidad.
Comunicaciones con clientes y reclamaciones
Las preguntas, reclamaciones, comunicaciones de desistimiento y solicitudes de devolución deben enviarse a contact@akely.store. Incluye tu nombre completo, número de pedido, país de entrega y una descripción clara del problema. Procuramos acusar recibo de los mensajes de atención al cliente en un plazo de 3 días laborables, aunque las investigaciones complejas pueden tardar más.
Derechos de los consumidores
Los Términos de la Tienda, la Política de Reembolsos y Devoluciones y la Política de Envíos se aplican a las compras. Ninguno de estos documentos elimina derechos irrenunciables conforme a la legislación de consumo aplicable. Los consumidores también pueden dirigirse a la autoridad de protección del consumidor o de protección de datos competente en su lugar de residencia cuando tengan derecho a hacerlo.
Propiedad intelectual y contenido del sitio web
La identidad de marca de AKELY Grove, el contenido original de la Tienda, los gráficos, las fotografías, los vídeos, la presentación de productos y los materiales del sitio web son propiedad del operador de la Tienda o se utilizan bajo licencia, salvo indicación en contrario. Se prohíbe su copia o uso comercial no autorizado, con sujeción a las excepciones previstas por la ley.
Exactitud y disponibilidad
Procuramos mantener actualizada la información empresarial y sobre las políticas. La disponibilidad de productos, los precios, las opciones de entrega y las funciones de la Tienda pueden cambiar. Las condiciones esenciales aplicables a un pedido son las presentadas en el momento de realizarlo, salvo que un cambio posterior sea exigido por ley o aceptado expresamente por el cliente.
Legislación aplicable
La Tienda opera desde Letonia y se rige, con carácter general, por las leyes de la República de Letonia. Esto no priva a los consumidores de las protecciones obligatorias ni del acceso a los tribunales competentes que les correspondan conforme a la legislación de su residencia habitual.