Условия обслуживания

Настоящие Условия использования регулируют использование вами сайта akely.store (Магазин) и покупки у Ojārs Skrūzmanis, ведущего деятельность под торговым наименованием AKELY Grove (мы, нас или наш). Используя Магазин или размещая заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями, Политикой возврата товаров и денежных средств, Политикой доставки и Политикой конфиденциальности и файлов cookie.

1. Правоспособность и использование Магазина

Вы должны обладать дееспособностью для заключения юридически обязательного договора. Если вы не достигли возраста совершеннолетия по месту проживания, заказ должен разместить родитель или законный опекун. Вы обязаны предоставлять точные, полные и актуальные сведения и использовать Магазин только в законных целях.

2. Товары и информация

Мы стараемся точно описывать и показывать товары. Настройки экрана, фотографии, обычные производственные отклонения и условия установки могут влиять на восприятие цвета света и внешнего вида. Размеры являются приблизительными, если их точность прямо не гарантирована. При существенном несоответствии описанию сохраняются обязательные права потребителя.

Проверьте в карточке товара выбранный цвет света, количество сегментов и комплектность. Для наборов световых сегментов отдельно требуются совместимый блок питания и сетевая вилка, если выбранное предложение прямо не предусматривает их включение в комплект. Наличие товаров, характеристики, упаковка, комплектность и цены могут меняться. До принятия заказа мы можем исправлять опечатки и ошибки в ценах, данных о наличии или описаниях. Мы не гарантируем постоянную доступность каждого товара или каждой функции.

3. Заказы и заключение договора

Ваш заказ является предложением о покупке. Автоматическое подтверждение заказа подтверждает его получение, но не обязательно означает принятие. Если обязательные нормы закона не предусматривают иное, мы принимаем заказ, отправляя подтверждение отправки или иным образом прямо подтверждая принятие.

До принятия и отправки мы можем отклонить, ограничить или отменить заказ по причинам, связанным с наличием товара, ценами, оплатой, мошенничеством, адресом, санкциями, таможней, безопасностью товара, доставкой, соблюдением законодательства или географическими ограничениями. Если оплата за отменённый заказ была списана, мы вернём её исходным способом оплаты.

Мы можем ограничивать количество товаров на покупателя, домохозяйство, способ оплаты или адрес и отказывать в заказах, которые обоснованно представляются мошенническими, недобросовестными, несанкционированными, предназначенными для запрещённой перепродажи или обхода правил Магазина.

4. Цены, оплата, налоги и импортные сборы

Цены и валюта указаны в Магазине или при оформлении заказа. Доставка, налоги, пошлины и иные сборы включены только тогда, когда это прямо указано. Вы разрешаете соответствующему платёжному провайдеру списать итоговую сумму, указанную при оформлении заказа.

Международные заказы могут облагаться импортным НДС, таможенными пошлинами, брокерскими сборами, сборами перевозчика за обработку или иными государственными платежами. Если они не взимаются при оформлении заказа и применимое законодательство допускает это, обязанность их уплаты несёт получатель. Возможные сборы в стране назначения также описаны в Политике доставки.

5. Изменение и отмена заказов

Чтобы запросить изменение или отмену, немедленно напишите на contact@akely.store. Мы постараемся помочь, но не можем гарантировать изменения после начала обработки. После отправки применяется Политика возврата товаров и денежных средств. Ничто в этом разделе не ограничивает предусмотренное законом право на отмену или отказ от договора, от которого нельзя отказаться.

6. Комплектация, отправка и доставка

Заказы могут подготавливаться и отправляться сторонними международными партнёрами по исполнению заказов. Место отправления, перевозчик, маршрут, упаковка и срок доставки могут зависеть от товара и места назначения. Ориентировочные сроки обработки или доставки не являются гарантированными датами доставки, если это прямо не подтверждено.

Отправка и доставка регулируются Политикой доставки. Риск утраты переходит только в случаях, допускаемых применимым законодательством. Для потребителей в юрисдикциях, где риск остаётся у продавца до фактического вручения, действуют соответствующие обязательные нормы.

7. Возврат товаров, возврат денежных средств и права потребителей

Политика возврата товаров и денежных средств является частью настоящих Условий. Если обязательные нормы закона не предусматривают иное, мы не принимаем возвраты по причине изменения решения покупателя. Ничто в настоящих Условиях не исключает законную гарантию, право на соответствие товара, обязанность по обеспечению безопасности продукции, право на отказ от договора, возврат средств, ремонт, замену или иное средство правовой защиты, которое нельзя исключить по закону.

8. Использование и безопасность товара

Соблюдайте инструкции по установке, маркировку, предупреждения и рекомендации по уходу для выбранного набора светильников и любого отдельного оборудования питания или управления. Перед установкой проверьте световые сегменты, кабели, разъёмы и оборудование питания на наличие повреждений. Если вы заметили повреждение, аномальный нагрев, запах гари, искрение или воду внутри электрического компонента, прекратите использование и отключите питание, когда это безопасно.

Используйте только совместимое оборудование питания и подключения. Соблюдайте указанные электрические характеристики и допустимые условия наружного применения каждого компонента, а также применимые местные требования к установке. Не изменяйте электрические компоненты. Храните товары и мелкие компоненты вне доступа детей, если товар прямо не обозначен как подходящий для них. Предупреждения для конкретного товара и обязательные права в области безопасности имеют приоритет перед этим общим разделом.

9. Интеллектуальная собственность

Дизайн Магазина, фирменное оформление, тексты, графика, логотипы, представление товаров, фотографии, видео и другой контент принадлежат AKELY Grove или используются по лицензии и защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не вправе копировать, собирать автоматизированными средствами, воспроизводить, изменять, публиковать, продавать или иным образом использовать контент Магазина без разрешения, кроме случаев, допускаемых законом.

10. Отзывы и пользовательский контент

Отправляя отзыв, изображение, видео, комментарий или другой контент, вы подтверждаете, что он правдив, законен, основан на реальном опыте, если заявлен как таковой, и не нарушает прав других лиц. Вы предоставляете нам неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную лицензию на размещение, показ, воспроизведение и адаптацию этого контента для работы и продвижения Магазина с соблюдением применимого законодательства о конфиденциальности и защите потребителей.

Мы можем модерировать или удалять незаконный, не относящийся к делу, оскорбительный, вводящий в заблуждение, мошеннический или нарушающий права контент. Мы не обязуемся публиковать каждое сообщение. Любое поощрение за отзыв не зависит от указанной оценки или выраженного мнения и раскрывается там, где это требуется законом.

11. Запрещённые действия

• Вмешательство в безопасность и работу Магазина, оформление заказов, учётные записи или сети.
• Использование ложных сведений о личности, оплате, контактах, доставке или претензии.
• Внедрение вредоносного ПО, автоматизированный сбор данных, создание чрезмерного или вредоносного трафика либо внедрение несанкционированного кода.
• Использование Магазина для незаконной, мошеннической, нарушающей права или недобросовестной деятельности.
• Попытки получить товары, возвраты средств, кредиты или преимущества с помощью обмана или повторных требований.

12. Сторонние сервисы и ссылки

Магазин может использовать сторонние платформы, платёжных провайдеров, перевозчиков, социальные сети или другие сервисы либо содержать ссылки на них. К ним могут применяться собственные условия и правила конфиденциальности. Мы не отвечаем за сторонние сервисы сверх ответственности, которую применимое законодательство возлагает на нас как на продавца.

13. Отказ от гарантий

В максимально допускаемой законом степени Магазин предоставляется по мере доступности. Мы не гарантируем непрерывный доступ, отсутствие ошибок в работе или точность каждого отображения либо расчётного срока. Никакой отказ от гарантий в настоящих Условиях не применяется, если он исключал бы гарантию, обязанность или средство правовой защиты, которые нельзя исключить по закону.

14. Ограничение ответственности

В максимально допускаемой законом степени мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, которые нельзя было разумно предвидеть при заключении договора. Если закон допускает ограничение ответственности, наша совокупная ответственность по заказу не превышает сумму, уплаченную за соответствующий товар.

Ничто не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, в том числе ответственность за мошенничество, умышленные неправомерные действия, смерть или вред здоровью вследствие неосторожности, где это применимо, небезопасные товары, когда ответственность обязательна, или права потребителей, от которых нельзя отказаться.

15. События вне разумного контроля

Мы не отвечаем за задержки, вызванные событиями, разумно находящимися вне нашего контроля, в том числе сбоями у перевозчиков, таможенными задержками, тяжёлыми погодными условиями, стихийными бедствиями, конфликтами, действиями государственных органов, масштабными сбоями систем или нарушениями цепочек поставок. Мы сообщим о существенных задержках и предоставим возможность отмены или возврата средств там, где это требуется законом.

16. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Латвийской Республики без лишения потребителя обязательных мер защиты или доступа к судам, предусмотренных законодательством места его обычного проживания. Прежде чем начинать официальное разбирательство, напишите на contact@akely.store, чтобы мы могли попытаться урегулировать вопрос.

17. Общие положения

Если какое-либо положение недействительно или неисполнимо, остальные положения сохраняют силу. Неприменение положения не означает отказ от него. Мы можем передать права и обязанности по настоящим Условиям при реальной передаче или реорганизации Магазина с соблюдением применимого законодательства. Вы не вправе передавать свои права или обязанности без разрешения, если закон допускает требование такого разрешения.

18. Изменения и контакты

Мы можем обновлять настоящие Условия на будущее. Как правило, к заказу применяется версия, представленная при его размещении, с учётом обязательных норм закона. Вопросы: contact@akely.store. Почтовые контакты: Ojārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia.