Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 7 ноября 2026
Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie объясняет, как Ojārs Skrūzmanis, осуществляющий деятельность под торговым наименованием AKELY Grove, собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные, когда вы посещаете akely.store (Магазин), связываетесь с нами или совершаете покупки. Контролёр персональных данных этого Магазина — Ojārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia. Контакт: contact@akely.store.
1. Какие персональные данные мы собираем
Контактные и идентификационные данные, например имя, адрес электронной почты, номер телефона, платёжный адрес и адрес доставки.
Сведения о заказах и операциях, например заказанные товары, цена, валюта, скидки, статус доставки, возвраты товаров, возвраты денежных средств и история обслуживания клиента.
Сведения, связанные с оплатой. Платежи обрабатывают поставщики платёжных услуг; обычно мы получаем статус операции и ограниченные платёжные сведения, а не полные номера карт.
Сведения об устройстве и использовании, например IP-адрес, браузер, идентификаторы устройства, идентификаторы файлов cookie, просмотренные страницы, взаимодействия, приблизительное местоположение и источник перехода.
Сообщения, отзывы, ответы на опросы, фотографии, видео и другие сведения, которые вы решите предоставить.
Маркетинговые предпочтения и настройки конфиденциальности, включая записи о согласии, статус отказа от рассылки, выбранные настройки файлов cookie и запросы об отказе от определённых видов использования данных.
2. Как мы собираем сведения
Мы собираем сведения непосредственно от вас, автоматически через Магазин и файлы cookie, а также от поставщиков услуг, таких как Shopify, обработчики платежей, поставщики услуг по предотвращению мошенничества, рекламных и аналитических услуг, партнёры по исполнению заказов, перевозчики и средства поддержки клиентов.
3. Как и зачем мы используем сведения
Чтобы обеспечивать работу Магазина, обрабатывать и исполнять заказы, принимать оплату, доставлять товары, предоставлять отслеживание и обрабатывать возвраты товаров, возвраты денежных средств, споры и обращения в поддержку.
Чтобы сообщать рабочую информацию о заказах, уведомления о безопасности, задержках и изменениях в услугах.
Чтобы выявлять и предотвращать мошенничество, злоупотребления, инциденты безопасности, оспаривания платежей и нарушения наших Условий.
Чтобы выполнять правовые, налоговые, бухгалтерские, таможенные и регуляторные обязательства, а также обязательства по безопасности и отзыву продукции.
Чтобы улучшать товары, клиентский опыт, работу Магазина и внутреннюю отчётность.
При наличии согласия или в иных разрешённых случаях — чтобы отправлять маркетинговые сообщения, измерять эффективность рекламы или персонализировать её.
Там, где применяются GDPR или UK GDPR, наши правовые основания могут включать исполнение договора, действия по вашему запросу до заключения договора, выполнение правовых обязательств, наши законные интересы в работе и защите Магазина, а также согласие, когда оно требуется. Вы можете отозвать согласие в любое время; это не влияет на законность ранее выполненной обработки.
4. Как мы раскрываем сведения
Мы можем раскрывать необходимые персональные данные Shopify и её аффилированным лицам; поставщикам платёжных услуг и услуг по предотвращению мошенничества; поставщикам и международным партнёрам по исполнению заказов; складам; перевозчикам и таможенным агентам; поставщикам услуг по работе сайта, хостингу, аналитике, рекламе, электронной почте и поддержке клиентов; профессиональным консультантам; органам власти, когда это требуется; и сторонам, участвующим в реорганизации или передаче бизнеса.
Мы раскрываем только сведения, разумно необходимые для соответствующей цели. Поставщик или партнёр по исполнению заказов может получить ваше имя, адрес доставки, контактные данные, заказанные товары и инструкции по заказу, чтобы подготовить и отправить ваш заказ.
5. Shopify
Магазин размещён на платформе Shopify. Shopify обрабатывает сведения для предоставления услуг торговли, оформления заказов, безопасности, аналитики, Shop, Shop Pay и связанных услуг. Shopify также может обрабатывать сведения на собственных условиях конфиденциальности, когда вы пользуетесь потребительскими сервисами Shopify. Информацию Shopify о конфиденциальности потребителей и доступных настройках можно посмотреть на shopify.com/legal/privacy/consumers и privacy.shopify.com.
6. Международная передача данных
Мы работаем и пользуемся услугами поставщиков на международном уровне. Ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе за пределами ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании, в странах, законодательство которых о защите данных может отличаться. К ним могут относиться страны, в которых работают Shopify, поставщики платёжных услуг, поставщики товаров, партнёры по исполнению заказов и перевозчики.
Правовое основание и механизм передачи зависят от получателя, места назначения и цели. Если применимое законодательство требует определённой гарантии или разрешения, мы используем доступный законный механизм такой передачи. Вы можете связаться с нами, чтобы получить имеющуюся информацию о передаче, затрагивающей ваши данные. Наши договорённости с поставщиками и условия передачи данных могут обновляться по мере изменения сети исполнения заказов.
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
Магазин использует файлы cookie, пиксели, локальное хранилище и аналогичные технологии. Необходимые технологии обеспечивают оформление заказов, безопасность, предотвращение мошенничества, функции корзины и учётной записи, языковые настройки и настройки конфиденциальности. Аналитические технологии помогают измерять использование и эффективность работы. Рекламные технологии могут измерять эффективность кампаний, персонализировать контент или обеспечивать таргетированную рекламу.
Если требуется согласие, необязательные технологии используются только после того, как вы сделаете выбор через баннер файлов cookie. Вы можете изменить доступные настройки через настройки файлов cookie или ссылку конфиденциальности в Магазине. Блокировка некоторых технологий может повлиять на функции Магазина. Настройки браузера также позволяют удалять или блокировать файлы cookie, однако средства управления браузера могут охватывать не все технологии.
8. Таргетированная реклама и выбор в отношении конфиденциальности
Мы не продаём персональные данные за денежную плату. В зависимости от включённых технологий и законодательства по месту вашего проживания раскрытие идентификаторов или сведений об активности рекламным или аналитическим партнёрам может считаться продажей, предоставлением данных или обработкой для таргетированной рекламы.
В применимых случаях вы можете отказаться от таких видов использования на странице Ваш выбор в отношении конфиденциальности. Мы также обрабатываем признанные сигналы отказа на уровне браузера, например Global Privacy Control, когда это требуется законом и технически поддерживается.
9. Маркетинговые сообщения
Вы можете отказаться от маркетинговых писем по ссылке в сообщении или связавшись с нами. Мы по-прежнему можем отправлять немаркетинговые сообщения, необходимые для заказа, запроса клиента, вопроса безопасности или выполнения правового обязательства.
10. Срок хранения
Мы храним персональные данные только в течение срока, разумно необходимого для описанных выше целей, включая исполнение заказов, обслуживание клиентов, предотвращение мошенничества, правовые требования, безопасность и отзыв продукции, бухгалтерские и налоговые обязательства. Сроки хранения различаются в зависимости от вида записей и применимого законодательства. Когда сведения больше не нужны, мы удаляем, обезличиваем или безопасно изолируем их, насколько это разумно возможно.
11. Ваши права
В зависимости от места проживания вы можете иметь право на доступ к персональным данным, получение информации о них, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки или получение переносимой копии; отзыв согласия; отказ от таргетированной рекламы или определённых раскрытий данных; а также обжалование отказа в удовлетворении запроса. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.
Направьте запрос на contact@akely.store. Мы можем проверить вашу личность и сохранять сведения, когда это разрешено или требуется, включая записи об операциях, налогах, безопасности, отзыве продукции и правовых вопросах. Уполномоченные представители могут подавать запросы в применимых случаях при условии проверки их полномочий.
12. Дети
Магазин не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей для самостоятельного использования Магазина. Если вы считаете, что ребёнок предоставил сведения без надлежащего разрешения, свяжитесь с нами.
13. Безопасность
Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных. Ни одна онлайн-система не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Не отправляйте полные данные карты или пароли по электронной почте.
14. Изменения и контакты
Мы можем обновлять настоящую Политику с учётом изменений в законодательстве, технологиях, поставщиках услуг или наших практиках. Дата обновления будет указана выше. Вопросы и запросы можно отправлять на contact@akely.store или по почте по адресу Ojārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia.