Ketentuan Layanan

Syarat Layanan ini mengatur penggunaan akely.store (Toko) dan pembelian Anda dari Ojārs Skrūzmanis, yang menjalankan usaha dengan nama AKELY Grove (kami atau milik kami). Dengan menggunakan Toko atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui Syarat ini, Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian Barang, Kebijakan Pengiriman, serta Kebijakan Privasi dan Cookie.

1. Kelayakan dan Penggunaan Toko

Anda harus memiliki kecakapan hukum untuk membuat kontrak yang mengikat. Jika Anda belum mencapai usia dewasa di tempat tinggal Anda, orang tua atau wali yang sah harus melakukan pemesanan. Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini serta menggunakan Toko hanya untuk tujuan yang sah.

2. Produk dan Informasi

Kami berupaya menjelaskan dan menampilkan produk secara akurat. Pengaturan layar, fotografi, variasi produksi yang wajar, dan kondisi pemasangan dapat memengaruhi tampilan warna cahaya dan penampilan produk. Ukuran bersifat perkiraan kecuali dijamin secara tegas. Perbedaan material dari deskripsi tetap tunduk pada hak konsumen yang bersifat wajib.

Periksa halaman produk untuk warna cahaya yang dipilih, jumlah segmen, dan komponen yang disertakan. Set segmen lampu memerlukan catu daya dan steker dinding yang kompatibel secara terpisah, kecuali penawaran yang dipilih secara tegas menyertakannya. Ketersediaan produk, spesifikasi, kemasan, komponen yang disertakan, dan harga dapat berubah. Kami dapat memperbaiki kesalahan pengetikan, harga, persediaan, atau deskripsi sebelum menerima pesanan. Kami tidak menjamin setiap produk atau fitur akan selalu tersedia.

3. Pesanan dan Pembentukan Kontrak

Pesanan Anda merupakan penawaran untuk membeli. Konfirmasi pesanan otomatis mengakui penerimaan tetapi belum tentu merupakan persetujuan. Kecuali hukum wajib menentukan lain, kami menerima pesanan saat mengirim konfirmasi pengiriman atau secara tegas mengonfirmasi persetujuan dengan cara lain.

Sebelum persetujuan dan pengiriman, kami dapat menolak, membatasi, atau membatalkan pesanan karena persediaan, harga, pembayaran, penipuan, alamat, sanksi, bea cukai, keamanan produk, pengiriman, kepatuhan hukum, atau pembatasan geografis. Jika pembayaran telah ditagihkan untuk pesanan yang dibatalkan, kami akan mengembalikannya ke metode pembayaran semula.

Kami dapat membatasi jumlah per pelanggan, rumah tangga, metode pembayaran, atau alamat, dan dapat menolak pesanan yang secara wajar tampak menipu, menyalahgunakan, tanpa izin, ditujukan untuk penjualan kembali yang dilarang, atau dirancang untuk menghindari pengendalian Toko.

4. Harga, Pembayaran, Pajak, dan Biaya Impor

Harga dan mata uang ditampilkan di Toko atau saat checkout. Pengiriman, pajak, bea, dan biaya lainnya hanya termasuk jika dinyatakan secara tegas. Anda memberikan izin kepada penyedia pembayaran terkait untuk menagih jumlah total yang ditampilkan saat checkout.

Pesanan internasional dapat dikenai PPN impor, bea masuk, biaya perantara kepabeanan, penanganan oleh pengangkut, atau pungutan pemerintah lainnya. Jika biaya tersebut tidak dipungut saat checkout dan hukum yang berlaku mengizinkan, penerima bertanggung jawab membayarnya. Kemungkinan biaya di tujuan juga dijelaskan dalam Kebijakan Pengiriman.

5. Perubahan dan Pembatalan Pesanan

Segera hubungi contact@akely.store untuk meminta perubahan atau pembatalan. Kami akan berusaha membantu tetapi tidak dapat menjamin perubahan setelah pemrosesan dimulai. Setelah dikirim, Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian Barang berlaku. Bagian ini tidak membatasi hak pembatalan atau penarikan diri menurut undang-undang yang tidak dapat dikesampingkan.

6. Pemenuhan Pesanan, Pengiriman, dan Penyerahan

Pesanan dapat dipersiapkan dan dikirim oleh mitra pemenuhan internasional pihak ketiga. Asal pengiriman, pengangkut, rute, kemasan, dan waktu pengantaran dapat berbeda menurut produk dan tujuan. Perkiraan waktu pemrosesan atau pengantaran bukan jaminan tanggal penyerahan kecuali secara tegas dikonfirmasi demikian.

Pengiriman dan penyerahan diatur oleh Kebijakan Pengiriman. Risiko kehilangan hanya beralih jika diizinkan oleh hukum yang berlaku. Untuk konsumen di yurisdiksi yang menetapkan risiko tetap pada penjual sampai penyerahan fisik, aturan wajib tersebut berlaku.

7. Pengembalian Barang, Pengembalian Dana, dan Hak Konsumen

Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian Barang merupakan bagian dari Syarat ini. Kecuali hukum wajib menentukan lain, kami tidak menawarkan pengembalian karena berubah pikiran. Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang mengecualikan jaminan hukum, hak atas kesesuaian barang, kewajiban keamanan produk, hak penarikan diri, pengembalian dana, perbaikan, penggantian, atau upaya pemulihan lain yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

8. Penggunaan dan Keamanan Produk

Ikuti petunjuk pemasangan, label produk, peringatan, dan informasi perawatan untuk set lampu pilihan Anda serta peralatan daya atau kendali terpisah. Periksa kerusakan pada segmen lampu, kabel, konektor, dan peralatan daya sebelum pemasangan. Jika Anda menemukan kerusakan, panas yang tidak normal, bau terbakar, percikan, atau air di dalam komponen listrik, hentikan penggunaan produk dan putuskan daya jika aman dilakukan.

Gunakan hanya peralatan daya dan sambungan yang kompatibel. Patuhi ketentuan kelistrikan dan penggunaan luar ruangan yang dinyatakan untuk setiap komponen serta persyaratan pemasangan setempat yang berlaku. Jangan memodifikasi komponen listrik. Jauhkan produk dan komponen kecil dari anak-anak kecuali produk secara tegas dinyatakan sesuai untuk mereka. Peringatan khusus produk dan hak keselamatan yang bersifat wajib mengesampingkan bagian umum ini.

9. Kekayaan Intelektual

Desain Toko, merek, teks, grafis, logo, penyajian produk, foto, video, dan konten lainnya dimiliki oleh atau dilisensikan kepada AKELY Grove dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh menyalin, melakukan scraping, mereproduksi, memodifikasi, menerbitkan, menjual, atau mengeksploitasi konten Toko tanpa izin, kecuali diizinkan oleh hukum.

10. Ulasan dan Konten Pengguna

Jika Anda mengirim ulasan, gambar, video, komentar, atau konten lain, Anda menegaskan bahwa konten itu benar, sah, didasarkan pada pengalaman nyata apabila dinyatakan demikian, dan tidak melanggar hak orang lain. Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menyimpan, menampilkan, mereproduksi, dan mengadaptasi konten tersebut untuk mengoperasikan dan mempromosikan Toko, dengan tunduk pada hukum privasi dan konsumen yang berlaku.

Kami dapat memoderasi atau menghapus konten yang melanggar hukum, tidak relevan, abusif, menyesatkan, menipu, atau melanggar hak. Kami tidak menjanjikan penerbitan setiap kiriman. Setiap insentif ulasan tidak bergantung pada penilaian atau sentimen yang disampaikan dan diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum.

11. Perilaku yang Dilarang

• Mengganggu keamanan, pengoperasian, checkout, akun, atau jaringan Toko.
• Menggunakan informasi identitas, pembayaran, kontak, pengiriman, atau klaim yang palsu.
• Memasukkan malware, scraping otomatis, lalu lintas abusif, atau kode tanpa izin.
• Menggunakan Toko untuk kegiatan yang melanggar hukum, menipu, melanggar hak, atau abusif.
• Mencoba memperoleh barang, pengembalian dana, kredit, atau manfaat melalui penipuan atau klaim ganda.

12. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Toko dapat mengandalkan atau menautkan ke platform pihak ketiga, penyedia pembayaran, pengangkut, media sosial, atau layanan lain. Syarat dan praktik privasi mereka yang terpisah dapat berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga melebihi tanggung jawab yang dibebankan kepada kami sebagai penjual oleh hukum yang berlaku.

13. Penafian

Sejauh diizinkan oleh hukum, Toko disediakan berdasarkan ketersediaan. Kami tidak menjanjikan akses tanpa gangguan, pengoperasian tanpa kesalahan, atau bahwa setiap tampilan atau perkiraan waktu akan tepat. Tidak ada penafian dalam Syarat ini yang berlaku apabila akan mengecualikan garansi, jaminan, kewajiban, atau upaya pemulihan yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

14. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang tidak dapat diperkirakan secara wajar saat kontrak dibuat. Apabila tanggung jawab dapat dibatasi secara hukum, total tanggung jawab kami terkait suatu pesanan tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk produk yang terdampak.

Tidak ada ketentuan yang membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dibatasi, termasuk tanggung jawab atas penipuan, pelanggaran yang disengaja, kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian jika berlaku, produk tidak aman apabila tanggung jawab diwajibkan, atau hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.

15. Peristiwa di Luar Kendali yang Wajar

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat peristiwa yang secara wajar berada di luar kendali kami, termasuk gangguan pengangkut, penahanan bea cukai, cuaca buruk, bencana alam, konflik, tindakan otoritas publik, kegagalan sistem yang meluas, atau gangguan rantai pasokan. Kami akan mengomunikasikan keterlambatan material dan memberikan pilihan pembatalan atau pengembalian dana apabila diwajibkan oleh hukum.

16. Hukum yang Mengatur dan Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Latvia, tanpa menghilangkan perlindungan wajib atau akses ke pengadilan yang tersedia bagi konsumen berdasarkan hukum tempat tinggal biasanya. Sebelum memulai proses resmi, harap hubungi contact@akely.store agar kami dapat mencoba menyelesaikan masalah.

17. Ketentuan Umum

Jika suatu ketentuan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku. Tidak diberlakukannya suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan. Kami dapat mengalihkan Syarat ini sebagai bagian dari pengalihan atau reorganisasi Toko yang nyata, dengan tunduk pada hukum yang berlaku. Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban Anda tanpa izin jika izin dapat disyaratkan secara sah.

18. Perubahan dan Kontak

Kami dapat memperbarui Syarat ini untuk berlaku ke depan. Versi yang berlaku untuk suatu pesanan umumnya adalah versi yang ditampilkan saat pesanan dibuat, dengan tunduk pada hukum wajib. Pertanyaan: contact@akely.store. Kontak pos: Ojārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia.