隐私政策

最后更新：2026年11月7日

本隐私与Cookie政策说明，以AKELY Grove名义经营的Ojārs Skrūzmanis如何在您访问akely.store（本店）、与我们联系或向本店购买商品时收集、使用、披露和保护个人信息。本店的数据控制者为Ojārs Skrūzmanis，地址：Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia。联系方式：contact@akely.store。

1. 我们收集的个人信息

• 联系和身份信息，例如您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、账单地址和收货地址。

• 订单和交易信息，例如订购商品、价格、币种、折扣、配送状态、退货、退款和客户服务记录。

• 付款相关信息。付款由支付服务提供商处理；我们通常接收交易状态和有限的付款详情，而非完整卡号。

• 设备和使用信息，例如IP地址、浏览器、设备标识符、Cookie标识符、浏览页面、互动、概略位置和来源信息。

• 通信内容、评价、问卷回答、照片、视频及您选择提供的其他信息。

• 营销和隐私偏好，包括同意记录、退订状态、Cookie选择和退出请求。

2. 我们如何收集信息

我们直接向您收集信息，通过本店和Cookie自动收集信息，以及从Shopify、支付处理商、防欺诈服务商、广告和分析服务商、订单履约合作伙伴、承运商和客户支持工具等服务提供商处收集信息。

3. 我们如何及为何使用信息

• 提供本店服务，处理和履行订单，收取付款，配送商品，提供物流追踪，以及处理退货、退款、争议和客户支持。

• 传达有关订单、安全通知、延误和服务变更的运营信息。

• 发现并防止欺诈、滥用、安全事件、拒付及违反我们条款的行为。

• 履行法律、税务、会计、产品安全、召回、海关和监管义务。

• 改进产品、客户体验、本店性能和内部报告。

• 在获得同意或其他获准情况下，发送营销信息以及衡量广告效果或个性化广告。

在GDPR或英国GDPR适用时，我们的法律依据可能包括履行合同、应您要求在订立合同前采取措施、履行法律义务、我们经营和保护本店的合法利益，以及在必要时取得同意。您可随时撤回同意，且不影响此前合法处理的效力。

4. 我们如何披露信息

我们可能向以下各方披露相关个人信息：Shopify及其关联公司；支付和防欺诈服务商；供应商和国际订单履约合作伙伴；仓库；承运商和报关代理；网站、托管、分析、广告、电子邮件和客户支持服务商；专业顾问；必要时向主管机关；以及参与业务重组或转让的相关方。

我们仅披露为相关目的合理需要的信息。供应商或订单履约合作伙伴可能会接收您的姓名、收货地址、联系方式、订购商品及订单说明，以便准备和发运您的订单。

5. Shopify

本店由Shopify托管。Shopify处理信息，以提供商务、结账、安全、分析、Shop、Shop Pay及相关服务。当您使用Shopify消费者服务时，Shopify也可能依照其自身隐私条款处理信息。您可在 shopify.com/legal/privacy/consumers 和 privacy.shopify.com 查看Shopify的消费者隐私信息及控制选项。

6. 国际传输

我们在国际范围内运营并使用服务提供商。您的信息可能在您所在国家以外的地区处理，包括欧洲经济区、瑞士或英国以外、数据保护法律可能不同的国家。这可能包括Shopify、支付服务商、供应商、订单履约合作伙伴和承运商运营所在的国家。

法律依据和传输机制取决于接收方、目的地和用途。在适用法律要求特定保障措施或授权时，我们会为该传输采用可用的合法机制。您可联系我们，获取与您的数据相关的传输的可提供信息。我们的供应商和传输安排可能随着履约网络变化而更新。

7. Cookie及类似技术

本店使用Cookie、像素、本地存储及类似技术。必要技术支持结账、安全、防欺诈、购物车功能、账户功能、语言和隐私偏好。分析技术帮助衡量使用情况和性能。广告技术可能用于衡量广告活动效果、个性化内容或支持定向广告。

在需要取得同意的情况下，非必要技术仅会在您通过Cookie横幅作出选择后使用。您可通过本店的Cookie设置或隐私链接更改可用选项。屏蔽某些技术可能影响本店功能。浏览器设置也可删除或屏蔽Cookie，但浏览器控制可能无法涵盖每一种技术。

8. 定向广告和隐私选择

我们不会以金钱为对价出售个人信息。根据启用的技术和您所在地的法律，向广告或分析合作伙伴披露标识符或活动数据，可能被视为出售、共享或为定向广告进行处理。

在适用情况下，您可通过您的隐私选择页面选择退出。在法律要求且技术支持的情况下，我们也会处理获认可的基于浏览器的退出信号，例如Global Privacy Control。

9. 营销通信

您可使用邮件中的链接或联系我们，退订营销邮件。我们仍可能发送为订单、客户请求、安全问题或法律义务所必需的非营销通信。

10. 保存期限

我们仅在为上述目的合理需要的期限内保存个人信息，包括订单履约、客户服务、防欺诈、法律主张、产品安全、召回、会计和税务义务。保存期限因记录类型和适用法律而异。当不再需要有关信息时，我们会在合理可行的情况下删除、匿名化或安全隔离该信息。

11. 您的权利

根据您的居住地，您可能享有访问、知悉、更正、删除、限制处理、提出异议或获取个人信息可携副本的权利；撤回同意的权利；退出定向广告或某些披露的权利；以及就被拒绝的请求提出申诉的权利。您也可向当地数据保护主管机关投诉。

请将请求发送至 contact@akely.store。我们可能会核实您的身份，并在获准或必须的情况下保留信息，包括交易、税务、安全、召回和法律记录。在适用情况下，授权代理人可提出请求，但须核实其授权。

12. 儿童

本店不面向16岁以下儿童，我们不会明知而收集儿童为独立使用本店而提供的个人信息。如果您认为儿童未经适当授权提供了信息，请联系我们。

13. 安全

我们采取旨在保护个人信息的合理管理、技术和组织措施。没有任何在线系统完全安全，我们无法保证绝对安全。请勿通过电子邮件发送完整的卡片详情或密码。

14. 变更和联系方式

我们可能更新本政策，以反映法律、技术、服务提供商或我们做法的变化。更新日期将显示于上方。问题和请求可发送至 contact@akely.store，或邮寄至Ojārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia。