سروس کی شرائط
یہ سروس کی شرائط akely.store (اسٹور) کے آپ کے استعمال اور Ojārs Skrūzmanis، جو AKELY Grove کے تجارتی نام سے کاروبار کرتے ہیں (ہم، ہمیں یا ہمارا)، سے خریداری پر لاگو ہوتی ہیں۔ اسٹور استعمال کرکے یا آرڈر دے کر آپ ان شرائط، رقم کی واپسی اور اشیا کی واپسی کی پالیسی، شپنگ پالیسی، اور رازداری و کوکیز کی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔
1. اہلیت اور اسٹور کا استعمال
قانونی طور پر پابند معاہدہ کرنے کے لیے آپ میں قانونی اہلیت ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ اپنی رہائش کی جگہ پر قانونی بلوغت کی عمر سے کم ہیں تو آرڈر والدین یا قانونی سرپرست کو دینا ہوگا۔ آپ کو درست، مکمل اور تازہ معلومات فراہم کرنا ہوں گی اور اسٹور کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کرنا ہوگا۔
2. مصنوعات اور معلومات
ہم مصنوعات کی درست وضاحت اور نمائش کی کوشش کرتے ہیں۔ اسکرین کی ترتیبات، تصاویر، تیاری میں معمول کے فرق اور تنصیب کی صورتِ حال روشنی کے رنگ اور ظاہری شکل کے تاثر کو متاثر کرسکتے ہیں۔ پیمائشیں تقریباً ہیں، الا یہ کہ صراحت سے ضمانت دی گئی ہو۔ تفصیل سے کوئی بنیادی فرق لازمی صارف حقوق کے تابع رہے گا۔
روشنی کے منتخب رنگ، حصوں کی تعداد اور شامل اجزا کے لیے مصنوعات کی فہرست دیکھیں۔ روشنی کے حصوں کے سیٹ کے لیے موافق پاور سپلائی اور دیواری پلگ الگ درکار ہوتے ہیں، الا یہ کہ منتخب پیشکش میں ان کی شمولیت واضح طور پر بتائی گئی ہو۔ مصنوعات کی دستیابی، خصوصیات، پیکنگ، شامل اجزا اور قیمتیں بدل سکتی ہیں۔ آرڈر قبول کرنے سے پہلے ہم کتابت، قیمت، اسٹاک یا تفصیل کی غلطیاں درست کرسکتے ہیں۔ ہم ہر مصنوعات یا خصوصیت کی مسلسل دستیابی کی ضمانت نہیں دیتے۔
3. آرڈرز اور معاہدے کا قیام
آپ کا آرڈر خریداری کی پیشکش ہے۔ خودکار آرڈر تصدیق صرف وصولی کی اطلاع ہے اور لازماً قبولیت نہیں ہوتی۔ جب تک لازمی قانون کچھ اور نہ کہے، ہم آرڈر اس وقت قبول کرتے ہیں جب روانگی کی تصدیق بھیجتے ہیں یا کسی اور طریقے سے واضح طور پر قبولیت کی تصدیق کرتے ہیں۔
قبولیت اور روانگی سے پہلے ہم اسٹاک، قیمت، ادائیگی، دھوکہ دہی، پتے، پابندیوں، کسٹمز، مصنوعات کی حفاظت، شپنگ، قانونی تعمیل یا جغرافیائی پابندیوں کی وجہ سے آرڈر مسترد، محدود یا منسوخ کرسکتے ہیں۔ منسوخ شدہ آرڈر کی ادائیگی وصول ہوچکی ہو تو ہم اصل طریقۂ ادائیگی پر رقم واپس کریں گے۔
ہم فی صارف، گھرانے، طریقۂ ادائیگی یا پتے کی مقدار محدود کرسکتے ہیں اور ایسے آرڈر مسترد کرسکتے ہیں جن کے بارے میں معقول بنیاد پر شبہ ہو کہ وہ دھوکہ دہی پر مبنی، بدسلوکی والے، غیر مجاز، ممنوع دوبارہ فروخت کے لیے یا اسٹور کے کنٹرول سے بچنے کے لیے ہیں۔
4. قیمتیں، ادائیگی، ٹیکس اور درآمدی چارجز
قیمتیں اور کرنسی اسٹور میں یا چیک آؤٹ پر دکھائی جاتی ہیں۔ شپنگ، ٹیکس، ڈیوٹی اور دیگر چارجز صرف اسی صورت شامل ہیں جب واضح طور پر بتایا گیا ہو۔ آپ متعلقہ ادائیگی فراہم کنندہ کو چیک آؤٹ پر دکھائی گئی کل رقم وصول کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
بین الاقوامی آرڈرز پر درآمدی VAT، کسٹم ڈیوٹی، بروکریج، کیریئر کی ہینڈلنگ یا دیگر سرکاری چارجز لاگو ہوسکتے ہیں۔ جہاں یہ چیک آؤٹ پر وصول نہ کیے جائیں اور قابلِ اطلاق قانون اجازت دے، وصول کنندہ ان کی ادائیگی کا ذمہ دار ہے۔ منزل پر ممکنہ چارجز کا ذکر شپنگ پالیسی میں بھی ہے۔
5. آرڈر میں تبدیلی اور منسوخی
تبدیلی یا منسوخی کی درخواست کے لیے فوراً contact@akely.store پر رابطہ کریں۔ ہم مدد کی کوشش کریں گے، مگر کارروائی شروع ہونے کے بعد تبدیلیوں کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ روانگی کے بعد رقم کی واپسی اور اشیا کی واپسی کی پالیسی لاگو ہوگی۔ اس حصے کی کوئی بات ایسے قانونی حقِ منسوخی یا دستبرداری کو محدود نہیں کرتی جس سے دستبردار نہیں ہوا جاسکتا۔
6. آرڈر کی تکمیل، شپنگ اور ترسیل
آرڈرز کی تیاری اور روانگی تیسرے فریق کے بین الاقوامی تکمیلی شراکت دار کرسکتے ہیں۔ روانگی کا مقام، کیریئر، راستہ، پیکنگ اور ترسیل کا وقت مصنوعات اور منزل کے لحاظ سے بدل سکتا ہے۔ کارروائی یا ترسیل کے اندازاً اوقات ضمانت شدہ ترسیلی تاریخیں نہیں ہیں، الا یہ کہ اس کی واضح تصدیق کی گئی ہو۔
شپنگ اور ترسیل شپنگ پالیسی کے تابع ہیں۔ نقصان کا خطرہ صرف قابلِ اطلاق قانون کی اجازت پر منتقل ہوتا ہے۔ ان دائرہ ہائے اختیار کے صارفین کے لیے جہاں عملی ترسیل تک خطرہ فروخت کنندہ پر رہتا ہے، وہ لازمی قواعد لاگو ہوں گے۔
7. اشیا کی واپسی، رقم کی واپسی اور صارف حقوق
رقم کی واپسی اور اشیا کی واپسی کی پالیسی ان شرائط کا حصہ ہے۔ جب تک لازمی قانون کچھ اور نہ کہے، ہم محض ارادہ بدلنے پر اشیا کی واپسی کی سہولت نہیں دیتے۔ ان شرائط کی کوئی بات قانونی ضمانت، مطابقت کے حق، مصنوعات کی حفاظت کی ذمہ داری، حقِ دستبرداری، رقم کی واپسی، مرمت، متبادل یا کسی ایسے ازالے کو خارج نہیں کرتی جسے قانوناً خارج نہیں کیا جاسکتا۔
8. مصنوعات کا استعمال اور حفاظت
اپنے منتخب روشنی کے سیٹ اور کسی الگ بجلی یا کنٹرول کے آلات کی تنصیب کی ہدایات، لیبلز، تنبیہات اور نگہداشت کی معلومات پر عمل کریں۔ تنصیب سے پہلے روشنی کے حصوں، کیبلز، کنیکٹرز اور برقی آلات میں نقصان دیکھیں۔ اگر نقصان، غیر معمولی حرارت، جلنے کی بو، چنگاریاں یا کسی برقی جز کے اندر پانی نظر آئے تو مصنوعات کا استعمال روک دیں اور جب محفوظ ہو بجلی منقطع کردیں۔
صرف موافق بجلی اور کنکشن کے آلات استعمال کریں۔ ہر جز کی بتائی گئی برقی اور بیرونی استعمال کی درجہ بندیوں اور قابلِ اطلاق مقامی تنصیب کی ضروریات کی پیروی کریں۔ برقی اجزا میں تبدیلی نہ کریں۔ مصنوعات اور چھوٹے اجزا بچوں سے دور رکھیں، الا یہ کہ مصنوعات کو واضح طور پر ان کے لیے موزوں بتایا گیا ہو۔ مصنوعات کی مخصوص تنبیہات اور لازمی حفاظتی حقوق اس عمومی حصے پر مقدم ہیں۔
9. دانشورانہ ملکیت
اسٹور کا ڈیزائن، برانڈنگ، متن، گرافکس، لوگوز، مصنوعات کی نمائش، تصاویر، ویڈیوز اور دیگر مواد AKELY Grove کی ملکیت یا اس کے لائسنس کے تحت ہے اور قابلِ اطلاق دانشورانہ ملکیت کے قوانین سے محفوظ ہے۔ قانون کی اجازت کے سوا، آپ اجازت کے بغیر اسٹور کا مواد نقل، اسکریپ، دوبارہ تخلیق، تبدیل، شائع، فروخت یا استعمال نہیں کرسکتے۔
10. جائزے اور صارف کا مواد
اگر آپ جائزہ، تصویر، ویڈیو، تبصرہ یا دیگر مواد جمع کراتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ وہ سچا، قانونی، حقیقی تجربے پر مبنی ہے جہاں اسے اس طرح پیش کیا گیا ہو، اور کسی دوسرے شخص کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔ آپ قابلِ اطلاق رازداری اور صارف قوانین کے تحت ہمیں اسٹور چلانے اور اس کی تشہیر کے لیے اس مواد کی میزبانی، نمائش، دوبارہ تخلیق اور موافقت کا غیر خصوصی، عالمی اور بلا رائلٹی لائسنس دیتے ہیں۔
ہم غیر قانونی، غیر متعلقہ، توہین آمیز، گمراہ کن، دھوکہ دہی والے یا حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کی نگرانی یا اسے ہٹا سکتے ہیں۔ ہم ہر موصولہ مواد کی اشاعت کا وعدہ نہیں کرتے۔ جائزے کے لیے کوئی بھی ترغیب دی گئی ریٹنگ یا رائے سے آزاد ہوتی ہے اور جہاں قانون لازم کرے اس کا اظہار کیا جاتا ہے۔
11. ممنوعہ طرزِ عمل
- اسٹور کی حفاظت، کام، چیک آؤٹ، اکاؤنٹس یا نیٹ ورکس میں مداخلت۔
- شناخت، ادائیگی، رابطے، ترسیل یا دعوے کی جھوٹی معلومات استعمال کرنا۔
- میل ویئر، خودکار اسکریپنگ، بدسلوکی پر مبنی ٹریفک یا غیر مجاز کوڈ متعارف کرانا۔
- اسٹور کو غیر قانونی، دھوکہ دہی، حقوق کی خلاف ورزی یا بدسلوکی کی سرگرمی کے لیے استعمال کرنا۔
- فریب یا دہرے دعووں سے سامان، رقم کی واپسی، کریڈٹ یا فوائد حاصل کرنے کی کوشش۔
12. تیسرے فریق کی خدمات اور روابط
اسٹور تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز، ادائیگی فراہم کنندگان، کیریئرز، سوشل میڈیا یا دیگر خدمات پر انحصار کرسکتا ہے یا ان کے روابط دے سکتا ہے۔ ان کی الگ شرائط اور رازداری کے طریقے لاگو ہوسکتے ہیں۔ ہم تیسرے فریق کی خدمات کے لیے اس سے بڑھ کر ذمہ دار نہیں ہیں جو قابلِ اطلاق قانون فروخت کنندہ کی حیثیت سے ہم پر عائد کرتا ہے۔
13. دستبرداریِ ذمہ داری
قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک اسٹور دستیابی کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم بلا تعطل رسائی، غلطیوں سے پاک کام یا ہر نمائش یا اندازاً وقت کی مکمل درستگی کا وعدہ نہیں کرتے۔ ان شرائط کی کوئی دستبرداری وہاں لاگو نہیں ہوتی جہاں وہ ایسی وارنٹی، ضمانت، فرض یا ازالے کو خارج کرے جسے قانوناً خارج نہیں کیا جاسکتا۔
14. ذمہ داری کی حد
قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک ہم بالواسطہ، ضمنی، خصوصی یا نتیجتاً نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں جو معاہدہ کرتے وقت معقول طور پر قابلِ پیش گوئی نہ تھا۔ جہاں ذمہ داری کو قانوناً محدود کیا جاسکتا ہو، کسی آرڈر سے متعلق ہماری مجموعی ذمہ داری متاثرہ مصنوعات کی ادا کردہ رقم سے زیادہ نہیں ہوگی۔
کوئی بات ایسی ذمہ داری محدود نہیں کرتی جسے قانوناً محدود نہیں کیا جاسکتا، بشمول دھوکہ دہی، دانستہ بدعملی، جہاں قابلِ اطلاق ہو غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ، غیر محفوظ مصنوعات جہاں ذمہ داری لازمی ہو، یا ناقابلِ ترک صارف حقوق کی ذمہ داری۔
15. معقول کنٹرول سے باہر کے واقعات
ہم اپنے معقول کنٹرول سے باہر کے واقعات کے باعث تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہیں، بشمول کیریئر میں خلل، کسٹمز میں روک، شدید موسم، قدرتی آفت، تنازع، سرکاری اقدام، نظام کی وسیع خرابی یا سپلائی چین میں تعطل۔ ہم اہم تاخیر کی اطلاع دیں گے اور قانون کے تقاضے پر منسوخی یا رقم کی واپسی کے اختیارات فراہم کریں گے۔
16. قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات
یہ شرائط جمہوریہ لٹویا کے قوانین کے تحت ہیں، تاہم صارف کو اس کی معمول کی رہائش کے قانون کے تحت حاصل لازمی تحفظات یا عدالتوں تک رسائی سے محروم نہیں کرتیں۔ باقاعدہ کارروائی شروع کرنے سے پہلے براہِ کرم contact@akely.store پر رابطہ کریں تاکہ ہم مسئلہ حل کرنے کی کوشش کرسکیں۔
17. عمومی شرائط
اگر کوئی شق باطل یا ناقابلِ نفاذ ہو تو باقی شقیں مؤثر رہیں گی۔ کسی شق کو نافذ نہ کرنا اس سے دستبرداری نہیں ہے۔ قابلِ اطلاق قانون کے تحت ہم اسٹور کی حقیقی منتقلی یا تنظیمِ نو کے حصے کے طور پر یہ شرائط منتقل کرسکتے ہیں۔ جہاں اجازت قانونی طور پر طلب کی جاسکتی ہو، آپ اجازت کے بغیر اپنے حقوق یا ذمہ داریاں منتقل نہیں کرسکتے۔
18. تبدیلیاں اور رابطہ
ہم ان شرائط کو آئندہ کے لیے تازہ کرسکتے ہیں۔ لازمی قانون کے تابع، کسی آرڈر پر عموماً وہی نسخہ لاگو ہوتا ہے جو آرڈر کے وقت پیش کیا گیا تھا۔ سوالات: contact@akely.store۔ ڈاک کا رابطہ: Ojārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia.