プライバシーポリシー

最終更新日：2026年11月7日

本プライバシーおよびCookieポリシーは、AKELY Groveの名称で事業を営むOjārs Skrūzmanisが、お客様によるakely.store（以下「当ストア」）へのアクセス、当方へのご連絡、または当ストアでの購入に際して、個人情報をどのように収集、利用、開示および保護するかを説明するものです。当ストアのデータ管理者はOjārs Skrūzmanis（所在地：Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia）です。連絡先：contact@akely.store。

1. 当方が収集する個人情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所などの連絡先および本人識別情報。

• 注文商品、価格、通貨、割引、配送状況、返品、返金、カスタマーサービスの履歴などの注文および取引情報。

• 支払いに関する情報。決済は決済サービス事業者が処理します。当方が通常受け取るのは、カード番号全体ではなく、取引状況および限定的な支払い情報です。

• IPアドレス、ブラウザー、端末識別子、Cookie識別子、閲覧ページ、操作、概略の位置情報、流入元情報などの端末および利用情報。

• 通信内容、レビュー、アンケートへの回答、写真、動画など、お客様が任意で提供する情報。

• 同意の記録、配信停止の状況、Cookieの選択、オプトアウトの請求などのマーケティングおよびプライバシーに関する設定。

2. 情報の収集方法

当方は、お客様から直接、当ストアおよびCookieを通じて自動的に、またShopify、決済処理事業者、不正防止サービス事業者、広告・分析サービス事業者、注文履行パートナー、配送業者、カスタマーサポートツールなどのサービス提供者から情報を収集します。

3. 情報の利用方法および目的

• 当ストアを提供し、注文の処理および履行、代金の受領、商品の配送、配送追跡の提供、返品、返金、紛争、カスタマーサポートへの対応を行うため。

• 注文、安全上の通知、遅延、サービスの変更に関する業務上の情報をお知らせするため。

• 詐欺、不正利用、セキュリティ事故、チャージバックおよび当方の利用規約への違反を検出し、防止するため。

• 法律、税務、会計、製品安全、リコール、税関および規制に関する義務を履行するため。

• 商品、お客様の利用体験、当ストアの性能および内部報告を改善するため。

• 同意を得た場合、またはその他の方法で認められる場合に、マーケティング情報を送信し、広告の効果を測定または広告をパーソナライズするため。

GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、当方の法的根拠には、契約の履行、契約締結前にお客様から求められた措置、法的義務の遵守、当ストアの運営および保護に関する当方の正当な利益、ならびに必要な場合の同意が含まれることがあります。お客様は、過去に行われた適法な処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。

4. 情報の開示方法

当方は、関連する個人情報を、Shopifyおよびその関連会社、決済・不正防止サービス事業者、仕入先および国際的な注文履行パートナー、倉庫、配送業者および通関業者、ウェブサイト・ホスティング・分析・広告・メール・カスタマーサポートの各サービス事業者、専門アドバイザー、必要な場合には公的機関、ならびに事業の再編または譲渡に関与する当事者に開示することがあります。

当方は、該当する目的のために合理的に必要な情報のみを開示します。仕入先または注文履行パートナーは、注文の準備および発送を行うため、お客様の氏名、配送先住所、連絡先、注文商品および注文に関する指示を受け取ることがあります。

5. Shopify

当ストアはShopifyによりホスティングされています。Shopifyは、コマース、チェックアウト、セキュリティ、分析、Shop、Shop Payおよび関連サービスを提供するために情報を処理します。お客様がShopifyの消費者向けサービスを利用する場合、Shopifyは独自のプライバシー条件に基づいて情報を処理することもあります。Shopifyの消費者向けプライバシー情報および管理機能は、shopify.com/legal/privacy/consumers および privacy.shopify.comで確認できます。

6. 国際的な移転

当方は国際的に事業を運営し、サービス提供者を利用しています。お客様の情報は、EEA、スイスまたは英国の域外を含め、お住まいの国外で、データ保護法が異なる可能性のある国において処理されることがあります。これには、Shopify、決済事業者、仕入先、注文履行パートナーおよび配送業者が活動する国が含まれる場合があります。

法的根拠および移転の仕組みは、受領者、移転先および目的により異なります。適用法により特定の保護措置または承認が必要な場合、当方は当該移転に利用可能な適法な仕組みを用います。お客様のデータに関係する移転について入手可能な情報をご希望の場合は、当方にご連絡ください。仕入先および移転に関する取決めは、当方の注文履行ネットワークの変更に伴って更新される場合があります。

7. Cookieおよび類似技術

当ストアは、Cookie、ピクセル、ローカルストレージおよび類似技術を使用します。必須の技術は、チェックアウト、セキュリティ、不正防止、カート機能、アカウント機能、言語およびプライバシーの設定を支えます。分析技術は、利用状況および性能の測定に役立ちます。広告技術は、キャンペーンの効果測定、コンテンツのパーソナライズまたはターゲティング広告の提供を支えることがあります。

同意が必要な場合、必須ではない技術は、お客様がCookieバナーで選択を行った後にのみ使用されます。利用可能な選択肢は、当ストアのCookie設定またはプライバシーのリンクから変更できます。一部の技術をブロックすると、当ストアの機能に影響が及ぶ場合があります。ブラウザーの設定でもCookieを削除またはブロックできますが、ブラウザーの管理機能がすべての技術を対象とするとは限りません。

8. ターゲティング広告およびプライバシーの選択

当方は、金銭的対価と引き換えに個人情報を販売することはありません。有効になっている技術およびお住まいの地域の法律により、識別子または行動データを広告・分析パートナーに開示することが、販売、共有またはターゲティング広告のための処理とみなされる場合があります。

該当する場合、プライバシーに関する選択のページでオプトアウトできます。当方は、法律で義務付けられ、かつ技術的に対応している場合、Global Privacy Controlなど、認められたブラウザーベースのオプトアウト信号にも対応します。

9. マーケティングに関する通信

マーケティングメールは、メッセージ内のリンクを使用するか、当方に連絡することで配信を停止できます。その後も、注文、お客様からの依頼、安全上の問題または法的義務のために必要な、マーケティング以外の連絡を送ることがあります。

10. 保管

当方は、注文の履行、カスタマーサービス、不正防止、法的請求、製品安全、リコール、会計および税務上の義務を含む、上記の目的のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保管します。保管期間は、記録の種類および適用法により異なります。情報が不要になった場合、当方は合理的に可能な範囲で、削除、匿名化または安全な隔離を行います。

11. お客様の権利

お住まいの地域により、個人情報へのアクセス、内容の把握、訂正、削除、処理の制限、異議申立て、持ち運び可能な形式での写しの受領、同意の撤回、ターゲティング広告または特定の開示からのオプトアウト、ならびに拒否された請求に対する不服申立ての権利を有する場合があります。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

請求は contact@akely.store 宛てにお送りください。当方は本人確認を行い、また、認められる場合または義務付けられる場合には、取引、税務、セキュリティ、リコールおよび法的記録を含む情報を保管することがあります。該当する場合、権限の確認を条件として、授権された代理人が請求を提出することもできます。

12. 子ども

当ストアは16歳未満の子どもを対象としておらず、子どもが当ストアを独立して利用するための個人情報を、認識しながら収集することはありません。子どもが適切な許可なく情報を提供したとお考えの場合は、当方にご連絡ください。

13. セキュリティ

当方は、個人情報を保護するために設計された、合理的な管理上、技術上および組織上の措置を講じます。完全に安全なオンラインシステムは存在せず、当方は絶対的な安全性を保証できません。カード情報全体やパスワードをメールで送らないでください。

14. 変更および連絡先

当方は、法律、技術、サービス提供者または当方の実務の変更を反映するため、本ポリシーを更新することがあります。更新日は上記に表示します。ご質問およびご請求は contact@akely.store 宛てに、または郵送でOjārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia宛てにお送りいただけます。