షిప్పింగ్

ఈ షిప్పింగ్ పాలసీ akely.store ద్వారా ఇచ్చిన ఆర్డర్లకు వర్తిస్తుంది. AKELY Grove మూడవ పక్ష ఆర్డర్ నెరవేర్పు మరియు రవాణాదారు నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా అంతర్జాతీయంగా సరుకులు పంపుతుంది. సంప్రదింపు: contact@akely.store.

1. ప్రాసెసింగ్ సమయం

మీరు ఆర్డర్ ఇచ్చేటప్పుడు ఉత్పత్తి పేజీలో లేదా చెక్‌అవుట్‌లో చూపిన ప్రాసెసింగ్ అంచనా మీ కొనుగోలుకు వర్తిస్తుంది. వేరే అంచనా చూపకపోతే, పూర్తి ఆర్డర్ మరియు విజయవంతమైన చెల్లింపు అనుమతి అందుకున్న తర్వాత ప్రాసెసింగ్‌కు 3 నుంచి 14 పని దినాలు అనుమతించండి. చాలా ఆర్డర్లు సుమారు 3 పని దినాల్లో సిద్ధమవుతాయి.

అధిక డిమాండ్, నిల్వ కేటాయింపు, చెల్లింపు లేదా ఆర్డర్ ధ్రువీకరణ, చిరునామా తనిఖీలు, ఉత్పత్తి తయారీ, సరఫరాదారు లేదా రవాణాదారు అంతరాయాలు, ప్రభుత్వ సెలవులు లేదా ఇతర ఊహించని పరిస్థితుల్లో ప్రాసెసింగ్‌కు 7 నుంచి 14 పని దినాలు పట్టవచ్చు. పని దినాల్లో శని, ఆది వారాలు మరియు ఆర్డర్ నెరవేర్పు ప్రదేశానికి సంబంధించిన ప్రభుత్వ సెలవులు చేర్చబడవు. స్పష్టంగా నిర్ధారిస్తే తప్ప, ప్రాసెసింగ్ అంచనాలు హామీ ఇచ్చిన పంపకపు తేదీలు కావు.

2. అంతర్జాతీయ ఆర్డర్ నెరవేర్పు

మూడవ పక్ష అంతర్జాతీయ సరఫరాదారులు, గిడ్డంగులు లేదా ఆర్డర్ నెరవేర్పు భాగస్వాములు ఆర్డర్లను సిద్ధం చేసి పంపవచ్చు. ఉత్పత్తి, నిల్వ లభ్యత మరియు గమ్యస్థానాన్ని బట్టి పంపే ప్రదేశం మారవచ్చు. ఒక ఆర్డర్ ఒకటికంటే ఎక్కువ పార్సెల్‌లలో రావచ్చు. పార్సెల్‌లకు వేర్వేరు రవాణాదారులు లేదా మార్గాలు ఉపయోగించవచ్చు.

పార్సెల్‌పై ముద్రించిన చిరునామా తప్పనిసరిగా అనుమతించిన రిటర్న్ చిరునామా కాదు. ఏ వస్తువునైనా తిరిగి పంపే ముందు మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

3. రవాణా సమయ అంచనాలు

అనేక గమ్యస్థానాలకు పంపిన తర్వాత డెలివరీకి సాధారణంగా సుమారు 2 వారాలు పడుతుంది. గమ్యస్థానం, కస్టమ్స్ ప్రాసెసింగ్, రద్దీ కాలాలు, స్థానిక రవాణాదారు అంతరాయాలు, దూర ప్రాంతాల సేవ మరియు సరిహద్దు దాటే మార్గాన్ని బట్టి అంతర్జాతీయ డెలివరీకి సుమారు 2 నుంచి 8 వారాలు పట్టవచ్చు. మేము స్పష్టంగా వేరుగా పేర్కొనకపోతే, చెక్‌అవుట్, ఉత్పత్తి పేజీ లేదా షిప్పింగ్ నిర్ధారణలో చూపిన ఏ సమయమైనా అంచనా మాత్రమే, హామీ ఇచ్చిన చేరిక తేదీ కాదు.

ప్రాసెసింగ్ సమయం మరియు రవాణా సమయం వేర్వేరు. ట్రాకింగ్ అందుబాటులో ఉండటం వల్ల రవాణాదారు మొదటి స్కాన్ పూర్తి చేశారని తప్పనిసరిగా అర్థం కాదు.

4. ట్రాకింగ్

ట్రాకింగ్ అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు, పంపిన తర్వాత ట్రాకింగ్ సమాచారాన్ని పంపుతాము లేదా జోడిస్తాము. సరిహద్దు దాటే ట్రాకింగ్ సంఘటనలు కనిపించడానికి లేదా మూల మరియు గమ్యస్థాన రవాణాదారుల మధ్య సమకాలీకరించడానికి కొన్ని పని దినాలు పట్టవచ్చు. పార్సెల్ స్థానిక రవాణాదారుకు బదిలీ అయినప్పుడు ట్రాకింగ్ మారవచ్చు.

5. కస్టమ్స్, దిగుమతి VAT, సుంకాలు మరియు రవాణాదారు రుసుములు

అంతర్జాతీయ షిప్మెంట్‌లకు దిగుమతి VAT, కస్టమ్స్ సుంకం, మధ్యవర్తిత్వ రుసుములు, పోస్టల్ నిర్వహణ లేదా ఇతర గమ్యస్థాన ఛార్జీలు వర్తించవచ్చు. చెక్‌అవుట్ లేదా ఆర్డర్ నిర్ధారణలో అవి వసూలు చేసినట్లు లేదా సుంకాలు చెల్లించి డెలివరీ జరుగుతుందని స్పష్టంగా పేర్కొన్నప్పుడు మాత్రమే పన్నులు లేదా సుంకాలు చేర్చబడతాయి.

లేకపోతే, వర్తించే చట్టం అనుమతించిన మేరకు, కస్టమ్స్, పోస్టల్ అధికారులు లేదా రవాణాదారు వసూలు చేసే గమ్యస్థాన ఛార్జీల బాధ్యత గ్రహీతదే. వాటి మొత్తం లేదా ప్రాసెసింగ్ సమయాన్ని మేము నియంత్రించము. గమ్యస్థాన ఛార్జీలు చెల్లించడానికి నిరాకరించడాన్ని తప్పనిసరి వినియోగదారుల చట్టానికి లోబడి, కింద ఉన్న తిరస్కరించిన పార్సెల్‌ల విభాగం ప్రకారం పరిష్కరిస్తాము.

6. చిరునామా ఖచ్చితత్వం

కోరినప్పుడు డెలివరీ గ్రహీత పేరు, వీధి చిరునామా, అపార్ట్‌మెంట్ లేదా యూనిట్, నగరం, ప్రాంతం, పోస్టల్ కోడ్, దేశం, ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్ నంబర్‌ను పూర్తిగా, ఖచ్చితంగా అందించే బాధ్యత మీదే. తప్పు గమనిస్తే వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. ప్రాసెసింగ్ ప్రారంభమైన తర్వాత చిరునామా మార్పుకు హామీ ఇవ్వలేము.

చట్టం అనుమతించినప్పుడు, తప్పు లేదా అసంపూర్ణ చిరునామా, విఫలమైన డెలివరీ లేదా వినియోగదారు కోరిన పునఃపంపకం వల్ల వచ్చే అదనపు ఖర్చులను వినియోగదారు నుంచి వసూలు చేయవచ్చు. పంపిన తర్వాత గమ్యస్థాన దేశాన్ని మేము మార్చము.

7. ఆలస్యాలు మరియు లభ్యత

అందుబాటులో ఉన్న నిల్వ మరియు ఆర్డర్ నెరవేర్పు సమాచారం ఆధారంగా సహేతుక ప్రాసెసింగ్ అంచనాలు ఉపయోగించడమే మా లక్ష్యం. వాగ్దానం చేసిన లేదా వర్తించే గడువులో పంపలేమని తెలిసినప్పుడు, ఆలస్య నోటీసు, అందుబాటులో ఉంటే సవరించిన సమాచారం మరియు చట్టం కోరినప్పుడు పూర్తి రీఫండ్‌తో రద్దు చేసుకునే అవకాశం అందిస్తాము.

విశ్వసనీయమైన సవరించిన తేదీ అందుబాటులో లేకపోతే లేదా ఆర్డర్ నెరవేర్పు అసాధ్యమైతే, ప్రభావిత వస్తువు లేదా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసి చెల్లించిన మొత్తాన్ని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. ఆర్డర్ ఇచ్చిన తర్వాత ప్రచురించిన స్టోర్ పాలసీలు ఆ ఆర్డర్‌కు ఉన్న హక్కులను పూర్వ ప్రభావంతో తొలగించవు.

8. డెలివరీ, నష్టం మరియు దెబ్బతినడం

ట్రాకింగ్ అసాధారణ కాలం పాటు నవీకరించబడకపోతే, పార్సెల్ పోయినట్లు అనిపిస్తే లేదా దెబ్బతిని వస్తే, మీ ఆర్డర్ నంబర్ మరియు సహాయక సమాచారంతో వెంటనే సంప్రదించండి. రవాణాదారు విచారణకు సహకరించమని, ప్యాకేజింగ్‌ను భద్రపరచమని కోరవచ్చు.

రవాణాదారు చేసిన డెలివరీ స్కాన్ డెలివరీకి ఆధారం, కానీ ప్రతి క్లెయిమ్‌ను స్వయంచాలకంగా నిర్ణయించదు. ట్రాకింగ్, చిరునామా, డెలివరీ ఆధారాలు మరియు వర్తించే చట్టాన్ని మేము సమీక్షిస్తాము. నష్టపు బాధ్యత మరియు డెలివరీని నియంత్రించే తప్పనిసరి నియమాలు అలాగే ఉంటాయి.

9. తిరస్కరించిన లేదా తీసుకోని పార్సెల్‌లు

తిరస్కరించిన లేదా తీసుకోని పార్సెల్ స్వయంచాలకంగా ఆమోదించిన రద్దు కాదు. పార్సెల్ తిరిగి వస్తే అందుకున్న తర్వాత సమీక్షిస్తాము. చట్టం అనుమతించినప్పుడు, అసలు తిరిగి పొందలేని షిప్పింగ్, రిటర్న్, సుంకం, పన్ను, మధ్యవర్తిత్వం, నిర్వహణ లేదా రికవరీ ఖర్చుల మేరకు అర్హత గల రీఫండ్ తగ్గించవచ్చు. పార్సెల్ నాశనమైతే, వదిలివేయబడితే లేదా తిరిగి రాకపోతే, తప్పనిసరి చట్టం వేరుగా కోరితే తప్ప రీఫండ్ అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.

10. షిప్పింగ్ పరిమితులు మరియు ఆర్డర్ రద్దు

స్టోర్ అనేక దేశాల నుంచి ఆర్డర్లను అనుమతించినా, ప్రతి చిరునామా లేదా భూభాగానికి డెలివరీ హామీ ఇవ్వబడదు. రవాణాదారు పరిమితులు, ఆంక్షలు, కస్టమ్స్ నియమాలు, ఉత్పత్తి పరిమితులు, ఉత్పత్తి భద్రతా అవసరాలు, చిరునామా ప్రమాదం లేదా ఇతర చట్టపరమైన లేదా కార్యాచరణ పరిమితుల కారణంగా పంపని ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు చేసిన ఆర్డర్‌కు వసూలైన ఏ చెల్లింపునైనా తిరిగి చెల్లిస్తాము.

11. సంప్రదింపు

షిప్పింగ్ ప్రశ్నల కోసం contact@akely.store వద్ద సంప్రదించి మీ ఆర్డర్ నంబర్ చేర్చండి. పోస్టల్ నిర్వాహకుడు: Ojārs Skrūzmanis, Hospitāļu iela 26-17, Rīga, LV-1013, Latvia.